Olá, Aventureiros! Somos a equipe do Black Desert.
Confirmamos que o preço informado para a compra dos produtos arma principal e secundária do traje Braktus da classe Berserker, atualmente sendo vendido na Loja de Perólas, foi configurado de forma anormal durante seu lançamento. Assim, informamos sobre o ajuste do preço que ocorrerá durante a manutenção do dia 9 de novembro de 2022, quarta-feira.
Gostaríamos de nos desculpar pelo erro durante a configuração do preço por parte de nossa equipe e por todas as inconveniências causadas.
Por favor, verifique a tabela abaixo para mais informações sobre o preço anormal e sua correção:
Nome do Produto | Preço Anormal (Pérolas) | Preço Normal (Pérolas) |
[Berserker] Nó Ornamental Braktus | 180 | 100 |
[Berserker] Machado Braktus | 100 | 180 |
Após verificação, informamos abaixo o número de aventureiros que realizaram a compra dos produtos em questão:
* ‘[Berserker] Nó Ornamental Braktus’: total de 157 aventureiros (total de 182 produtos vendidos)
* ‘[Berserker] Machado Braktus‘: total de 488 aventureiros (total de 621 produtos vendidos)
Além disso, informamos também que verificamos todos os produtos lançados na Loja de Pérolas, e confirmamos que o traje Braktus da classe Berserker foi o único que apresentou tal problema.
Confira abaixo mais informações sobre as medidas a serem tomadas para cada caso de compra com preço anormal.
■ Medidas Tomadas com a Mudança no Preço de Alguns Produtos do Traje '[Berserker] Braktus'
Data da Medida
- 16/11/2022 (qua.) durante a manutenção
* Observe que as moedas de prata correspondentes ao preço de venda anormal serão deduzidas durante a manutenção em 23/11/2022 (qua.). (Adicionado)
Aventureiros Afetados
- Aventureiros que compraram os produtos mencionados no período entre após a manutenção de 8 de janeiro de 2020, quarta-feira, até antes da manutenção de 9 de novembro de 2022, quarta-feira.
Medidas
Caso tenha comprado o [Berserker] Nó Ornamental Braktus | As 80 Pérolas adicionais utilizadas na compra serão devolvidas |
Caso tenha comprado e ainda possua [Berserker] Machado Braktus | Recolheremos o item possuído e devolveremos as 100 Pérolas utilizadas na compra |
Caso tenha comprado, mas não possua [Berserker] Machado Braktus | Recolheremos o preço em Prata equivalente à 100 Pérolas, e devolveremos as 100 Pérolas utilizadas na compra |
※ Planejamos devolver os cupons de desconto que possam ter sido utilizados durante a compra dos produtos juntamente com a devolução das Pérolas através do botão Cupons na Loja de Pérolas (F3).
Gostaríamos de oferecer nossas mais sinceras desculpas novamente, e informar que estamos analizando nossos procedimentos internos para que esse erro não volte a acontecer. Continuaremos nos esforçando para oferecer um serviço cada vez mais estável.
Obrigado.
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[Informe] [Completado] Aviso de Manutenção - 16/11 (qua.) 14/11/2022 (UTC-3)
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[Informe] [Completado] Aviso de Manutenção do Mercado Mundial - 11/11 (sex.) 10/11/2022 (UTC-3)
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[Informe] [Completado] Aviso de Manutenção - 09/11 (qua.) 07/11/2022 (UTC-3)
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[Informe] Aviso de Procedimento de Estabilização do Serviço de Login do Black Desert - 8/11 (terç.) 07/11/2022 (UTC-3)
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- [Informe] [Completado] Aviso de Manutenção do Mercado Mundial - 1/11 (sex.) 01/11/2024 (UTC-3)