[Informe] Revisão da Política de Privacidade

Informes 22/07/2022 06:30 (UTC-3) Revisão da Política de Privacidade

Olá, Aventureiros!

Somos a equipe do Black Desert.

Gostaríamos de informá-los antecipadamente sobre a revisão da Política de Privacidade que acontecerá no dia 24 de agosto, quarta-feira.

Pedimos que verifiquem o conteúdo da revisão apresentado abaixo para que não haja inconveniências ao jogar.

■ Revisão da Política de Privacidade

- Conteúdo Revisado: Política de Privacidade

- Data da Aplicação (Data Efetiva): 24/08/2022 (qua).

- Revisões Importantes:

- Mudança nas empresas contratadas e nos serviços alvo de algumas delas em ‘3) Parceiras e Provedoras de Serviços’.

- Mudanças em ‘11. Envio de dados pessoais de usuários da República da Coreia para o exterior.’

- Detalhes da Revisão

Política de Privacidade Original	Política de Privacidade Revisada
Conferir Conteúdo Completo	Conferir Conteúdo Completo

※ Caso não recuse as condições da Política de Privacidade revisada até a data de efetividade, no dia 24 de agosto de 2022, consideraremos que concordou com o conteúdo da revisão.

※ Caso não concorde com a revisão da Política de Privacidade, você poderá excluir sua conta, ou objetar através do Atendimento ao Cliente. Entretanto, pedimos que atente-se ao fato de que, caso exclua sua conta, todos os seus personagens, itens e todas as informações de jogo serão excluídas e não será possível recuperá-los.

※ Perguntas relacionadas à Revisão da Política de Privacidade podem ser enviadas através do nosso Atendimento ao Cliente.

Obrigado.

Lista

Novidades

Recente

Artigo	Antes da Revisão	Após a Revisão
3. Com quem a Pearl Abyss compartilha os dados pessoais coletados?	Empresa contratada: Epic Games S.a.r.l. Serviço alvo: Black Desert Coreia, NA/EU, SA e Shadow Arena. Serviço prestado: Detecção e prevenção de hacking e ações maliciosas via análise de dados de serviços Localização: Luxemburgo	Empresa contratada: Epic Games S.a.r.l. Serviço alvo: Black Desert Coreia, Black Desert NA/EU, Black Desert SA, Black Desert Sudeste Asiático. Serviço prestado: Detecção e prevenção de hacking e ações maliciosas via análise de dados de serviços
	Empresa contratada: Paymentwall Ltd. Serviço alvo: Black Desert NA/EU Serviço prestado: Pagamento Localização: Reino Unido	Empresa contratada: Paymentwall Ltd. Serviço alvo: Black Desert NA/EU Serviço prestado: Pagamento
	Empresa contratada: Mogi Group Ltd Serviço alvo: Black Desert NA/EU Serviço prestado: Central de atendimento, envio de informes, gestão de reclamações Localização: Irlanda	Empresa contratada: Mogi Group Ltd Serviço alvo: Black Desert NA/EU Serviço prestado: Central de atendimento, envio de informes, gestão de reclamações
	Empresa contratada: BoaCompra Serviço alvo: Black Desert SA Serviço prestado: Pagamento Localização: Brasil	Empresa contratada: BoaCompra Serviço alvo: Black Desert SA Serviço prestado: Pagamento
	Empresa contratada: Payletter Inc. Serviço alvo: Black Desert Coreia, Shadow Arena. Serviço prestado: (República da Coreia) Verificação de identidade e Pagamento - Subcontratada: SK M & Services Co., Ltd: Central de Atendimento para assuntos de pagamento Localização: República da Coreia	Empresa contratada: Payletter Inc. Serviço alvo: Black Desert Coreia Serviço prestado: Verificação de identidade e Pagamento - Subcontratada: SK M & Services Co., Ltd: Central de Atendimento para assuntos de pagamento
	Empresa contratada: MetaM Serviço alvo: Black Desert Coreia, Shadow Arena. Serviço prestado: (República da Coreia) Central de atendimento, envio de informes, serviços referentes a saída de envio de produtos Localização: República da Coreia	Empresa contratada: MetaM Serviço alvo: Black Desert Coreia Serviço prestado: Central de atendimento, envio de informes, serviços referentes a saída de envio de produtos
	Empresa contratada: SUREM Co., Ltd. Serviço alvo: Black Desert Coreia, Shadow Arena. Serviço prestado: (República da Coreia) Provisão e Gestão de sistema de envio de mensagens Localização: República da Coreia	Empresa contratada: SUREM Co., Ltd. Serviço alvo: Black Desert Coreia Serviço prestado: Provisão e Gestão de sistema de envio de mensagens
	Empresa contratada: Elite Global Serviço alvo: Black Desert NA/EU, Black Desert SA, Shadow Arena. Serviço prestado: (América do Sul e territórios falantes de inglês de Shadow Arena) Central de atendimento, envio de informes, gestão de reclamações Localização: Filipinas, Brasil	Empresa contratada: Elite Global Serviço alvo: Black Desert NA/EU, Black Desert SA, Black Desert Sudeste Asiático. Serviço prestado: Central de atendimento, envio de informes, gestão de reclamações
	Empresa contratada: GURU COMPANY Serviço alvo: Black Desert Coreia, Black Desert NA/EU, Black Desert SA, Shadow Arena. Serviço prestado: Envio de Produtos Localização: Envio de Produtos	Empresa contratada: GURU COMPANY Serviço alvo: Black Desert Coreia, Black Desert NA/EU, Black Desert SA, Black Desert Sudeste Asiático. Serviço prestado: Envio de Produtos
	-	Empresa contratada: GURU COMPANY Serviço alvo: Black Desert Coreia Serviço prestado: Pagamento de Taxas e Impostos
		Empresa contratada: PayPal, Razer Gold, Cherry Credits, Boku Serviço alvo: Sudeste Asiático Serviço prestado: Pagamento
10. Como posso entrar em contato com a Pearl Abyss?	2) Contato de proteção de dados pessoais e representante na Europa: Endereço: 24, Simin-daero 327beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, 14055, Republic of Korea	2) Contato de proteção de dados pessoais e representante na Europa: Endereço: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea
11. Envio de dados pessoais de usuários da República da Coreia para o exterior.	1) Dados pessoais enviados (armazenados) ao exterior ① Ao utilizar os serviços prestados no site oficial (ex: Controle Parental, Pagamento, Atendimento ao Cliente, etc.) - Dados do Responsável Legal (Nome, data de nascimento, e-mail) - Dados de pagamento - Dados de questionamentos ao Atendimento ao Cliente * Dados pessoais (Nome, data de nascimento, e-mail, celular, região, CI) são armazenados no IDC na República da Coreia. Não é realizado o envio (armazenamento) ao exterior. ② Ao utilizar os serviços de Shadow Arena nos servidores da América do Norte ou Europa/Rússia - Dados sobre a situação de processamento do jogo - Histórico de Chat, IP, Informações do PC (Ex: Tipo de processador, quantidade de Memória RAM, tipo de Placa de Vídeo, Memória RAM da Placa de Vídeo, etc.) - Dados sobre a jogabilidade e sobre interações com outros jogadores e serviços dentro do ambiente de jogo ③ Envio (armazenamento) para Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas - Dados sobre a situação de processamento do jogo - Histórico de Chat, IP, Informações do PC (ex: Tipo de processador, quantidade de Memória RAM, tipo de Placa de Vídeo, Memória RAM da Placa de Vídeo, etc.) - Dados sobre a jogabilidade e sobre interações com outros jogadores e serviços dentro do ambiente de jogo	1) Dados pessoais enviados (armazenados) ao exterior ① Ao fazer cadastro no site oficial e utilizar Controle Parental - E-mail - Dados do Responsável Legal (Nome, data de nascimento, e-mail) ※ Com exceção do e-mail, os demais dados pessoais (Nome, data de nascimento, celular, região, CI) são armazenados no IDC na República da Coreia. Não é realizado o envio (armazenamento) ao exterior. ② Envio (armazenamento) para Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas - Dados sobre a situação de processamento do jogo - Histórico de Chat, IP, Informações do PC (ex: Tipo de processador, quantidade de Memória RAM, tipo de Placa de Vídeo, Memória RAM da Placa de Vídeo, etc.) - Dados sobre a jogabilidade e sobre interações com outros jogadores e serviços dentro do ambiente de jogo
	2) Destino de envio (armazenamento) dos dados pessoais ① Estados Unidos da América - Ao utilizar os serviços prestados no site oficial (ex: Controle Parental, Pagamento, Atendimento ao Cliente, etc.) - Ao utilizar os serviços de Shadow Arena no servidor da América do Norte ② Holanda - Ao utilizar os serviços de Shadow Arena no servidor Europa/Rússia ③ Irlanda - (Todos os Servidores) Envio (armazenamento) para Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas	2) Destino de envio (armazenamento) dos dados pessoais ① Estados Unidos da América - Ao fazer cadastro no site oficial e utilizar Controle Parental ② Irlanda - Envio (armazenamento) para Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas
	3) Finalidade e Recipiente de envio (armazenamento) de dados pessoais ① Provedora de Serviços do Site Oficial - Microsoft Azure (02-531-4500, número de contato nacional, MS Coreia) ② Provedora de Serviços de Jogo - Servidor América do Norte de Shadow Arena: Microsoft Azure (02-531-4500, número de contato nacional, MS Coreia) - Servidor Europa/Rússia do Shadow Arena: Equinix (+1 833-544-2200) ③ Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas - Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact/	3) Finalidade e Recipiente de envio (armazenamento) de dados pessoais ① Provedora de Serviços do Site Oficial - Microsoft Azure (02-531-4500, número de contato nacional, MS Coreia) ② Detecção e bloqueio de Hack e Ações Maliciosas - Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact/