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Guía de instalación

1 Ejecuta BlackDesert_Installer_SA.exe que has descargado e instala el lanzador de Black Desert.

2 Comienza el juego una vez que haya finalizado la instalación.

Noticias

Avisos 22/07/2022 06:30 (UTC-3) Revisión de la Política de Privacidad
 

Hola, somos el equipo de servicio de Black Desert. 

  

Le informamos con anticipación ya que la Política de Privacidad está programada para ser revisada el 24 de agosto de 2022 (miércoles).  

Organizaremos las revisiones detalladas y le informaremos a continuación, por lo que le rogamos que la consulte para su uso en el juego. 

  

■ Revisión de la Política de Privacidad

- Aplicable a: Política de Privacidad 

- Fecha de inicio (fecha efectiva): 24 de agosto de 2022 (miércoles) 

- Revisiones principales 

- 3) Socios y proveedores de servicios 

- 11. Artículo sobre la transferencia de información personal de usuarios coreanos 

  

- Revisiones detalladas  

Artículo 
Antes 
Después 
3. ¿Con quién comparte su información Pearl Abyss?     
Entidad depositaria : Epic Games S.a.r.l. 

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Shadow Arena 

Servicios : Control de piratería y otras acciones dañinas 

Ubicación : Luxemburgo 

Entidad depositaria : Epic Games S.a.r.l. 

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Black Desert Sudeste Asiático

Servicios: Control de piratería y otras acciones dañinas 

Entidad depositaria : Paymentwall Ltd.  

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa  

Servicios : Servicio de pago 

Ubicación : Reino Unido 

Entidad depositaria : Paymentwall Ltd.  

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa 

Servicios : Servicio de pago 

Entidad depositaria : Mogi Group Ltd  

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa 

Servicios : Servicios de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente 

Ubicación : Irlanda 

Entidad depositaria : Mogi Group Ltd   

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa  

Servicios : Servicios de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente 

Entidad depositaria : BoaCompra  

Servicios del juego : Black Desert Sudamérica  

Servicios : Servicio de pago 

Ubicación : Brasil 

Entidad depositaria : BoaCompra   

Servicios del juego : Black Desert Sudamérica   

Servicios : Servicio de pago 

Entidad depositaria : Payletter Inc.  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Shadow Arena  

Servicios : (Corea del Sur) Servicio de verificación de identidad y pago 

(Otra entidad depositaria (SK m&service): ayuda al cliente sobre pagos) 

Ubicación : Corea del Sur  

Entidad depositaria : Payletter Inc.  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur 

Servicios : Servicio de verificación de identidad y pago 

(Otra entidad depositaria (SK m&service): ayuda al cliente sobre pagos)  

Entidad depositaria : MetaM  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Shadow Arena   

Servicios : (Corea del Sur) comunicación de avisos, ayuda al cliente y  servicio de envío de premios 

Ubicación : Corea del Sur 

Entidad depositaria : MetaM  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur  

Servicios : comunicación de avisos, ayuda al cliente y  servicio de envío de premios 

Entidad depositaria : SUREM Co., Ltd.  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Shadow Arena   

Servicios : (Corea del Sur) Servicio de sistema para envío de mensajes 

Ubicación : Corea del Sur  

Entidad depositaria : SUREM Co., Ltd.  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur  

Servicios : Servicio de sistema para envío de mensajes 

Entidad depositaria : Elite Global 

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Shadow Arena 

Servicios : (Regiones de habla inglesa de Shadow Arena y región de sudamérica) Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente           

Ubicación : Filipinas, Brasil 

Entidad depositaria : Elite Global 

Servicios del juego : Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Black Desert Sudeste Asiático 

Servicios : Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente 

Entidad depositaria : GURU COMPANY 

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Shadow Arena 

Servicios : Servicio de envío de premios  

Ubicación : Corea del Sur 

Entidad depositaria : GURU COMPANY 

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur, Black Desert América del Norte/Europa, Black Desert Sudamérica, Black Desert Sudeste Asiático 

Servicios : Servicio de envío de premios  

- 
Entidad depositaria : GURU COMPANY  

Servicios del juego : Black Desert de Corea del Sur   

Servicios : Procesamiento de impuestos 

 
 
Entidad depositaria : PayPal, Razer Gold, Cherry Credits, Boku 

Servicios del juego : Black Desert Sudeste Asiático 

Servicios : Servicio de pago 

10. ¿Cómo puede contactarnos? 
2) Contacto del Representante y Responsable de Protección de Datos en Europa 

Dirección: 24, Simin-daero 327beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, 14055, Republic of Korea 

2) Contacto del Representante y Responsable de Protección de Datos en Europa 

Dirección: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea   

11. Artículo sobre la transferencia de información personal de usuarios coreanos 
1) Información personal transferida (conservada) al extranjero: 

 Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de control parental, servicio de pago,  Atención al Cliente, etc.)  

- Información del representante legal (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) 

- Información de pago 

- Datos de la solicitud a la Atención al Cliente  

※ La información del usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea) se almacena en la Corporación Internacional de Datos (IDC por sus siglas en inglés) de Corea, y esta no se transferirá al extranjero ni se conservará en el extranjero.  

  

② Al usar el servicio del juego de Shadow Arena en los servidores de NA y EU/RU: 

- Datos del progreso del juego; 

- Historial de chat, información del IP conectada, información del PC (p. ej. Tipo de CPU, capacidad de RAM, tipo de tarjeta gráfica, RAM de tarjeta gráfica, etc.); 

- Datos de juego, interacciones con otros jugadores mientras usa los Servicios y todos los datos relacionados con el uso de nuestros Servicios;  

  

Información transferida (conservada) con fines de detección y bloqueo de la piratería y las acciones dañinas 

- Datos del progreso del juego; 

- Historial de chat, información del IP de conexión, información del PC (p. ej. Tipo de CPU, capacidad de RAM, tipo de tarjeta gráfica, RAM de tarjeta gráfica, etc.); 

- Datos de juego, interacciones con otros jugadores mientras usa los Servicios y todos los datos relacionados con el uso de nuestros Servicios. 

1) Información personal transferida (conservada) al extranjero: 

① Al crear una cuenta en el sitio web oficial y usar el servicio de control parental  

 - Dirección de correo electrónico  

- Información del representante legal (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) 

※ La información del usuario excepto la dirección de correo electrónico (nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea) se almacena en la Corporación Internacional de Datos (IDC por sus siglas en inglés) de Corea, y esta no se transferirá al extranjero ni se conservará en el extranjero.  

  

Información transferida (conservada) con fines de detección y bloqueo de la piratería y las acciones dañinas 

- Datos del progreso del juego;    

- Historial de chat, información del IP de conexión, información del PC (p. ej. Tipo de CPU, capacidad de RAM, tipo de tarjeta gráfica, RAM de tarjeta gráfica, etc.);    

- Datos de juego, interacciones con otros jugadores mientras usa los Servicios y todos los datos relacionados con el uso de nuestros Servicios.    

2) Países donde se transfiere (almacena) la información personal: 

① Estados Unidos de América 

- Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de control parental, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.) 

- Al usar el servicio del juego de Shadow Arena en servidores de NA    

  

② Países Bajos 

- Al usar el servicio del juego de Shadow Arena en servidores de EU y RU    

  

③  Irlanda 

- La información se transfiere (conserva) con fines de detección y bloqueo de la piratería y las acciones dañinas (en todos los servidores).     

2) Países donde se transfiere (almacena) la información personal: 

①  Estados Unidos de América

- Al crear una cuenta en el sitio web oficial y usar el servicio de control parental  

   

Irlanda    

 - La información se transfiere (conserva) con fines de detección y bloqueo de la piratería y las acciones dañinas. 

3) Propósito de transferencia (conservación) de información personal y la persona a la que se transfiere (conserva) la información personal:  

① Para ofrecer el servicio del sitio web oficial: 

- Microsoft Azure (Agente nacional de MS de Corea, TEL: +822 531 4500)   

  

② Para ofrecer el servicio del juego de Shadow Arena: 

- servidores de NA: Microsoft Azure (Agente nacional de MS de Corea, TEL: +822 531 4500) 

- servidores de EU y RU: Equinix (+1 833-544-2200) 

  

 Para detectar y bloquear la piratería y las acciones dañinas: 

- Epic Games S.a.r.l (EasyAntiCheat): www.easy.ac/contact/ 

3) Propósito de transferencia (conservación) de información personal y la persona a la que se transfiere (conserva) la información personal:  

① Para ofrecer el servicio del sitio web oficial: 

- Microsoft Azure (Agente nacional de MS de Corea, TEL: +822 531 4500) 

  

Para detectar y bloquear la piratería y las acciones dañinas: 

- Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact/ 

 

 

Política de privacidad antes de la revisión 
Política de privacidad después de la revisión 

※ Si no manifiesta su intención de oponerse antes del 24 de agosto de 2022 (miércoles), que es la fecha de entrada en vigor de la política revisada de privacidad, se considera que está de acuerdo con este cambio. 

※ Si no está de acuerdo con la política revisada de privacidad, puede solicitar la "retirada de la afiliación" o presentar una objeción a través de [Atención al Cliente]. Sin embargo, ten en cuenta que toda la información del juego, como los personajes y los ítems, se borrará cuando dejes de ser miembro y no se podrá recuperar. 

※ Si tiene preguntas sobre la política de privacidad revisada, póngase en contacto con [Atención al Cliente]. 

 

Gracias.

 

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