Saludos, Aventureros.
Durante el mantenimiento del 13 de diciembre de 2023 (mié.), integraremos la recuperacion de cristales, que se proporcionó a través de Atención al cliente dos veces al año, en una función del juego.
Después de la actualización, podrá recuperar inmediatamente los cristales destruidos en lugar de esperar a que Atención al cliente procese su solicitud. Como resultado, se eliminará la cláusula Crystal Recovery de la Política operativa.
Esperamos que este cambio proporcione una experiencia de juego más cómoda para los aventureros y nos esforzaremos por realizar más mejoras en la calidad de vida.
Lea lo siguiente para obtener más detalles sobre la revisión de la Política operativa.
Revisión de la Política Operativa
- Documento Revisado: Política Operativa
- Fecha Efectiva: 20 de diciembre de 2023 (mié.)
- Razón principal:Recuperación de cristales destruidos debido a la muerte de un personaje agregada como función en el juego.
Anteriormente, la recuperación de cristales se proporcionaba dos veces al año a través de Soporte, pero esto requería que los Aventureros hicieran solicitudes y esperaran a que se completara el proceso, lo que les llevó algún tiempo recibir los cristales recuperados.
Para que este proceso sea mucho más fácil y rápido, agregamos la recuperación de cristales como una función en el juego con el mantenimiento del 13 de diciembre de 2023 (mié.), que permite 3 recuperaciones por año.
Esto permitirá que la recuperación de cristales sea más accesible para los Aventureros, permitiendo una recuperación fácil y rápida. Y con esta actualización, también eliminaremos la cláusula relacionada en la Política operativa, ya que la recuperación de cristales ahora es una función del juego.
Puede encontrar más detalles sobre la función de recuperación de cristal recientemente actualizada a través del siguiente enlace en la página de anuncio de actualización.
- Revisión de Detalles
Artículo | Antes | Después |
3. Tabla de soporte de recuperación |
• La recuperación está limitada a dos veces al año por cuenta. • Debe enviar la consulta dentro de las 72 horas posteriores a la muerte del personaje. • Sólo se pueden recuperar los cristales destruidos durante una sola muerte. • La recuperación no es posible si el Karma del personaje era negativo en el momento de la muerte. • Excluyendo cristales, otros ítems/EXP no se pueden recuperar |
(Reemplazado con la función de recuperación del juego). |
* Si no expresa su objeción antes del 20 de diciembre de 2023 (mié.), fecha de entrada en vigor de la Política operativa revisada, se considerará que ha aceptado el contenido de esta revisión.
* Si no está de acuerdo con la revisión de la Política Operativa, puede solicitar la rescisión del contrato de uso del servicio o presentar objeciones a través de [Atención al Cliente]. Sin embargo, tenga en cuenta que toda la información del juego, incluidos los personajes e ítems que tenga, se eliminará al finalizar el contrato de uso del servicio y esto no se podrá recuperar.
* Para consultas sobre la revisión de la Política Operativa, comuníquese con [Atención al Client].
Gracias.
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